Legal

Withdrawal of Contract

You can withdraw from a contract with us here, without giving a reason. Click the button, fill in three fields and confirm — you get a confirmation by e-mail straight away.

Hier können Sie einen Vertrag mit uns ohne Angabe von Gründen widerrufen. Klicken Sie auf die Schaltfläche, füllen Sie drei Felder aus und bestätigen Sie – Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail.

Vertrag widerrufen · Withdraw from contract

Whether a right of withdrawal exists depends on what you ordered: there is none for parts made to your own files, and for downloads it ends once you agreed in the checkout to receive them straight away. The cancellation policy explains the details.

Ob ein Widerrufsrecht besteht, hängt davon ab, was Sie bestellt haben: Für Teile nach Ihren eigenen Dateien besteht keines, und bei Downloads erlischt es, sobald Sie im Bestellvorgang der sofortigen Bereitstellung zugestimmt haben. Einzelheiten erklärt die Widerrufsbelehrung.

Cancellation policy / Widerrufsbelehrung

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Your legal guarantee rights

Gesetzliche Gewährleistung. Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung anbieten, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises. In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten? 1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich. 2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug. Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien